Service
Supportanfrage
Alle Informationen, die Sie hier eingeben, helfen uns, Ihr Problem schnell zu beheben.
Geht es um eine Telefonanlage, benötigen wir die Telefonnummer und den Standort des defekten Gerätes.
Bei sicherheitstechnischen Anlagen beschreiben Sie uns bitte die gezeigte Störung und (z.B. bei Rauchmeldern) die Lage im Gebäude. Wir benötigen außerdem eine Rückrufnummer und den Namen sowie die Telefonnummer des Ansprechpartners vor Ort.
Technische Hotline
IT-Hotline: +49(0) 37292-399-55
unsere IT-Hotline steht Ihnen Werktags von 8:00 Uhr bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Während dieser Zeit nehmen unsere IT-Mitarbeiter Ihre Aufträge an, kümmern sich um Ihre Anfragen und kontrollieren die Datensicherheit für Wartungskunden.
Hotline für Wartungskunden: +49(0) 37292-399-11
unsere Wartungskunden können uns 24 Stunden täglich erreichen
Fernzugriff
Benötigen Sie Hilfe direkt an Ihrem Arbeitsplatz? Dann nutzen Sie unser kostenfreies Fernwartungsprogramm. Wir Unterstützen Sie gern.